1. Inleiding
Bij GoLive IPTV hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit document legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten en onze website bezoekt.
2. Gegevens die we verzamelen
Wanneer u zich registreert of een bestelling plaatst op onze website, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- E-mailadres: Voor het leveren van uw inloggegevens, facturen en technische ondersteuning.
- IP-adres en apparaatgegevens: Voor het beveiligen van uw verbinding en het voorkomen van misbruik (zoals gelijktijdig streamen vanaf niet-toegestane locaties).
- Betalingsinformatie: Wij slaan zelf geen creditcard- of betalingsgegevens op; deze worden verwerkt door onze beveiligde betalingspartners.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het activeren en leveren van uw IPTV-abonnement.
- Het beantwoorden van uw vragen en het leveren van klantenservice via e-mail of WhatsApp.
- Het monitoren van de serverstabiliteit en het beschermen van ons netwerk tegen fraude of ongeoorloofd accountgebruik.
4. Bewaartermijn en Beveiliging
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Om de veiligheid van onze gebruikers te garanderen, worden eventuele tijdelijke verbinding- of server logs automatisch en definitief gewist na 24 uur. Wij implementeren geavanceerde SSL-codering op onze gehele website en databases om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
5. Delen met derden
Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonlijke gegevens onder geen beding met derden voor marketingdoeleinden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met onze betalingsproviders om uw aankoop te voltooien, of wanneer dit wettelijk verplicht is.
6. Uw Rechten
U heeft te allen tijde het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Neem hiervoor eenvoudig contact op met onze klantenservice via support@iptv-golive.online. We zullen uw verzoek binnen 48 uur verwerken.